Vu comme le stratège des médias sociaux (et aussi appelé community architect) le social media architect est la personne qui va orienter une marque dans sa stratégie média sociaux.
Il va définir les objectifs de la marque en terme de présence sur les médias sociaux (et les organiser), choisir les endroit ou la marque se doit d’être présentes ou non (en identifiant les communautés et en les segmentant).
Il est aussi bien souvent, le rédacteur d’une charte d’engagement de la marque vis à vis de ces communautés car chaque communauté est différente et le discours, les animations et les contenus proposés doivent être adaptés.
Aussi il précède l’activité du Community Manager en organisant l’information en fonction des différentes cibles.
De telles taches sont devenues obligatoires tellement les réseaux sociaux deviennent une place importante pour les marques et entreprises.
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