Vidéo : la place du community manager en entreprise

Premier podcast en format barcamp sur l’e-commerce, le webdesign, les médias sociaux et la vie online, Diiink.tv propose chaque mois une nouvelle vidéo sur ces thématiques web.

Lionel Damm (On prend un café, agence de réputation online et community management), Olivier Sauvage (Wexperience, alias Capitaine Commerce) et Laurent Evain (I Love web, conseil e-commerce) réunissent chaque mois un panel de professionnels pour échanger autour d’un thème prédéfini.

Récemment, Ange Pozzo di Borgo de Nice to meet you, Matthieu Lepoutre de Make it Social, Gwenola Toulemonde de La Redoute, Lionel Damm de On prend un Café et Laurent Evain de Ilove-web présentent le rôle du community manager en entreprise, à travers cette vidéo sur les médias sociaux :

La présence d’un community manager en interne s’avère parfois indispensable, compte tenu de la technicité des services ou produits qu’on peut proposer. Ces professionnels venus pour Diiink.tv exprime le fait qu’il est important de former un responsable de communautés autour des valeurs de la marque, des produits etc.

Faute de ressources en entreprise, cette mission peut être externaliser et l’annonceur bénéficiera alors de l’expertise et des conseils d’une agence d’e-réputation. Si vous souhaitez conseiller et accompagner les entreprises, les agences de community management vous permettront de travailler sur plusieurs projets différents.

Retrouvez chaque mois un nouveau podcast sur Diink.tv

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Auteur:Métiers du Web

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