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Michael Notté (un bruxellois!) de Kaizen-analytics présentait le métier du Web-Analytics lors du WACamp 2011 , Web Analytics Camp, organisé par Nicola Malo. Métiers du Web revient sur la présentation et vous propose la vidéo de ce métier émergent. Michael Notté travaille depuis 7 ans dans les Web Analytics qu’ il a implémentés, développés et gérés dans le cadre de ses missions.
Le Web analyste, quel profil?
Michael nous rappelle en préambule la vision d’Avinash Kaushik : « les web analytics, c’est 10% de technique, d’outils et 90% d’humain« . Travailler avec les meilleurs outils de mesure ne suffit pas! La valeur ajoutée des analytics se situe au niveau de leur exploitation et de l’humain. Le Web analyste détient une forte capacité d’analyse et est amené à récolter beaucoup d’infos. Le challenge revient à extraire la petite parcelle d’information recherchée parmi les nombreux rapports et métriques à disposition pour répondre aux questions métiers. Il traduit les données et apporte des informations cruciales aux objectifs visés par l’entreprise. Cette première approche met en évidence deux aspects souvent négligés : le web-analyste doit s’investir, s’ouvrir aux autres métiers de l’entreprise et détenir de grandes qualités de communication.
Le web analyste doit aussi comprendre le web, sans pour autant être développeur. Acquérir la compréhension du web et des techniques permet d’appréhender :
- le fonctionnement de mesure des outils et les données récoltées (activités des gens, opinion, etc.)
- les contraintes, les limites et les points forts de la discipline
- la navigation parmi les nombreux outils d’analyse afin de choisir celui qui correspond aux besoins
Vous souhaitez en savoir davantage, écoutez Michael Notté : clair et enrichissant témoignage !
« Web Analytics, un nouveau métier ? » par Michael Notté, WACamp, 18 mars 2011 from Nicolas Malo on Vimeo.
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