Le gestionnaire de système informatique gère les ressources de la planification à la livraison, des services de système informatique et des technologies de l’information aux utilisateurs. Il doit aussi être en mesure de fournir l’installation de services bien précis, des service web comme apache, la virtualisation de machines virtuelles. Il installe des serveurs standards de gestion de parcs informatiques et fournit du support pour régler les problèmes
Le gestionnaire de réseau analyse, met en œuvre, exploite et assure la gestion des logiciels, des télécommunications, des réseaux et des systèmes informatiques à toutes ses phases du cycle de vie. Il se charge de la conception, de la construction, des tests effectués sur les systèmes informatiques et de leur livraison. Il participe aussi à la mise en œuvre de l’infrastructure et offre de services en lien avec les stratégies, les systèmes. Le gestionnaire doit être habile dans la résolution de problèmes et être en mesure de répondre à des événements imprévus qui ont un impact direct sur la prestation de services des utilisateurs.